ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนประกัน
ประชาชนทั่วไปหรือผู้ร้องทุกข์สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่ปุ่มด้านล่างนี้
ร้องเรียนประกันวินาศภัย
ประกันภัยรถยนต์
กรรมธรรม์สุขภาพ
ประกันภัยอัคคีภัย
ประกันภัยทางทะเลและการขนส่ง- ดูเพิ่มเติม
ร้องเรียนประกันชีวิต
กรมธรรม์ประกันชีวิต
สัญญาประกันสุขภาพ
ประกันอุบัติเหตุ- ดูเพิ่มเติม
ร้องเรียนตัวแทนหรือนายหน้าประกันชีวิต/วินาศภัย
ตัวแทน หรือนายหน้าที่ทำให้ผู้เอาประกัน เข้าใจผิดเรื่องเงื่อนไข
ตัวแทน หรือนายหน้าปิดบังข้อมูลจนเกิดความเสียหาย- ดูเพิ่มเติม
ขั้นตอนการยื่นเรื่องร้องเรียนด้วยตนเอง
สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
เริ่มต้นใช้งาน
ยื่นเรื่องร้องเรียน
ติดตามสถานะ
ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก
ท่านต้องสมัครเข้าใช้งานระบบ PPMS โดย คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย ThaID"เพื่อทำการลงทะเบียนผู้ใช้งาน เมื่อดำเนินการสำเร็จระบบจะกลับมาเว็บไซต์ PPMS
ดูคู่มือขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 2 ลงทะเบียนกับไลน์ "คปภ. รอบรู้"
กรณีที่ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน ท่านต้องสมัครเข้าใช้งานระบบ PPMS โดยลงทะเบียนกับไลน์ "คปภ. รอบรู้" เพื่อยืนยันตัวตน และได้รับการอนุมัติก่อนการสมัครเข้าใช้งานระบบ
ดูคู่มือขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 3 กรอกข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อได้รับการอนุมัติ จากไลน์ "คปภ. รอบรู้" แล้ว กด "ดำเนินการต่อ" เพื่อกรอกรายละเอียดสำหรับการลงทะเบียน
ดูคู่มือขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 4 เข้าใช้งานระบบ
เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าใช้งานได้ทันที